LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

bet9ja login menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, sesi log masuk, pilihan kuki serta rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Buka akaun...

Data akaunKuki sesiRekod FPXPilihan akses
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Polisi Data Menyentuh Pembayaran Tempatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Kami sediakan beberapa saluran untuk pertanyaan privasi supaya anda boleh memilih cara yang sesuai dengan keadaan akaun. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan tanpa menghantar kata laluan. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi salinan data, membetulkan rekod atau menutup data yang tidak lagi diperlukan.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan ke alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Gunakan e-mel berdaftar supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod akaun tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Borang Akaun

Gunakan borang dalam pusat akaun untuk meminta salinan data, pembetulan nama atau semakan rekod transaksi. Borang ini membantu kami menjejak permintaan mengikut masa terima dan status tindakan.

Sembang Bantuan

Jika anda perlukan penjelasan ringkas tentang kuki, sesi log masuk atau rujukan bayaran, mulakan sembang bantuan. Pasukan kami akan menerangkan langkah privasi tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan.

AMALAN DATA

Amalan Data Untuk Akses Wilayah Disokong

Dasar ini disokong oleh proses dalaman yang memisahkan data akaun, data pembayaran dan rekod sokongan. Kami mengehadkan akses kakitangan mengikut tugas, menyemak log pentadbiran dan menggunakan perlindungan teknikal untuk mengurangkan risiko akses...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan dan pemprosesan transaksi. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran pembukaan akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak akses yang kelihatan tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga identiti akaun disemak.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan cap masa. Data penuh dompet atau bank kekal dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi tersebut.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, mengasingkan atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau semakan penyimpanan melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan akaun dan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, wilayah akses, cap masa pendaftaran dan data peranti. Data ini digunakan untuk mengurus log masuk, keselamatan dan komunikasi akaun.

Kami menerima rujukan transaksi, status bayaran, jumlah dan masa pemprosesan daripada aliran pembayaran. Butiran penuh dompet atau bank tidak disimpan oleh kami kerana ia dikendalikan oleh penyedia pembayaran berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod kami dan undang-undang tempatan.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama rujukan akaun. Untuk perubahan sensitif seperti nama atau nombor telefon, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya pembetulan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengesan aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun fungsi tertentu mungkin menjadi terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod operasi dan transaksi boleh disimpan untuk keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang, manakala data yang tidak diperlukan akan dipadam atau disamarkan.

Akses dalaman diberi mengikut tugas kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan dan pemprosesan transaksi. Pembekal teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu dan tertakluk pada kawalan kerahsiaan.